楽天トラベルは宿泊予約センターとかあるの?オペレーターと話せるの?
この辺気になりますよね。
楽天トラベルは宿泊予約・航空券予約ができるオンライン総合旅行サイトです。
楽天トラベルに宿泊予約センターなどはあるのでしょうか?
調べてみました!
楽天トラベルは宿泊予約センターとかある?オペレーターと話せる?
楽天トラベルは国内の宿泊予約に限り宿泊予約センターを設けています。
宿泊予約センター:050-2017-8989
受付時間 24時間対応/年中無休
上の番号に電話すると、オペレーターに繋がり、
・希望宿泊日
・希望エリア
・希望最寄駅
・希望人数
・希望の宿泊施設名 など
を尋ねられます。
宿泊の手配などは全てオペレーターが行うので後は宿に行くだけです。
予約の成立後に宿泊予約センターや楽天トラベルから
お客様に連絡することはありません。
(食事内容の確認などで連絡する場合もある)
・国内宿泊予約
・楽天トラベル国内宿泊予約センターにて受け付けた予約の変更やキャンセル
電話をする際の注意
・電話予約は有料。
・混雑する時間などは電話が繋がりにくいことがある。
・電話予約の場合楽天IDを使用しないので楽天スーパーポイントが付与されません。
・変更またはキャンセルを宿泊センターでは手続き出来ない場合がある。
・日程短縮以外の変更は宿泊センターでは受けられないので直接宿泊施設に電話連絡する必要がある。
・電話予約の場合支払い方法は現地払いのみ。
楽天トラベル☆国内宿泊予約以外の電話番号
国内宿泊予約以外の電話番号は以下になります。
ANA楽パック
050-2017-8919
9:00〜23:00/年中無休
レンタカー
050-2017-8949
24時間対応/年中無休
海外宿泊
050-2017-8959
24時間対応/年中無休
海外楽パック
050-2017-8939
10:00〜23:00/年中無休
海外航空券
050-2017-8939
10:00〜18:00/土日祝日および年末年始休業
それぞれの電話番号は予約を中心としたコールセンターなので、
繋がったらお問い合わせの旨をオペレーターへ伝えてください。
メールで問い合わせる
楽天トラベルのトップページからヘルプページを開いてください。
よくある質問が表示され、少し下に「問題が解決できない場合」
という表示があるのでそれをクリックします。
問い合わせフォームが表示されるので
それぞれの問い合わせに入力し問い合わせを送信しましょう。
基本的に返信はメールで来ますが、電話で回答して欲しい場合は
問い合わせフォームにその旨を記載しておいてください。
楽天トラベル☆宿泊予約センターのまとめ
まとめますとこのようになります。
・楽天トラベルの宿泊予約センターの番号は050-2017-8989。
・宿泊予約センターの問い合わせは国内宿泊予約のみ。
・その他の問い合わせは別の番号へ電話する。
・メールでの問い合わせも可能。
↓ ↓ ↓
まとめ
今回は『楽天トラベルは宿泊予約センターとかあるの?オペレーターと話せるの?』
についてお届けしました。
まとめます。
■楽天トラベルは宿泊予約センターとかあるの?オペレーターと話せるの?
⇒国内の宿泊予約に限り宿泊予約センターがあります。
■楽天トラベル☆国内宿泊予約以外の電話番号
⇒予約を中心としたコールセンターです。
■楽天トラベル☆宿泊予約センターのまとめ
⇒メールでも問い合わせできます。
いかがでしたか?
宿泊予約センターの問い合わせは国内宿泊予約のみです。
他の問い合わせがある場合、メールでもできます。
宿泊予約センターもある楽天トラベルをインスタでチェックしてみました!
電話での予約楽天トラベルできる!
しかし楽天楽天スーパーポイントは付与されないので、出来ればネットからの予約の方がおトクですね♪
楽天トラベルgotoの還付申請や問い合わせ先はどこで確認できるの?
楽天トラベルgotoの還付申請や問い合わせ先はどこで確認できるのか気になりますよね。あちこち探し回ってもよくわからない。。
という事もよくありますよね。
というわけで、楽天でのgotoトラベルキャンペーンに対しての詳細はどこに書かれているのか調べてみました!
まずは楽天トラベルのトップページへ!
すると以下の表示が出ます。

この画面の赤枠の2か所から楽天でのgotoトラベルキャンペーンに対しての詳細ページへ行けます!
また以下の様に画面最下部の赤枠からでも行けます!

これらの赤枠(どれでもOK)をクリックすると以下画面となります。

ここで赤枠部で気になる項目をチェックしていけば詳細を確認できます!
特に「よくある質問」はQ&A形式になっていて分かり易いのでチェックしておくといいですよ♪
楽天トラベル
・楽天トラベル領収書の発行期限ってあるの?期限はいつまで可能なの?
・楽天トラベルの宿泊履歴が見れない!確認方法は?簡単な見方を知りたい
・楽天トラベル領収書はキャンセル料でもらえるの?発行の仕方は?
楽天トラベル 東京都民割りキャンペーン(もっとtokyoクーポン)はいつから?

楽天トラベル「もっとTokyo 2022」
2022 年 6 月 15 日~ 7 月 31 日
■楽天トラベル × もっとTokyo
6/15(水)10時開始:楽天トラベル
6/17(金)15時開始:楽天トラベル(島しょエリア)
あきらめずに楽天トラベルを逐次チェックですね!